Estrategias de competitividad para pymes del sector manufacturero en México

dc.contributor	Universidad Tecnológica de El Salvador	en_US
dc.contributor.author	Hernández Ramírez, Victoria
dc.contributor.author	Gómez Vital, Claudia
dc.date.accessioned	2018-11-26T15:03:31Z
dc.date.available	2018-11-26T15:03:31Z
dc.date.issued	2011-05-31
dc.identifier.citation	Hernández Ramírez, V., & Gómez Vital, C. (2011). Estrategias de competitividad para pymes del sector manufacturero en México. Entorno, (47). Recuperado de http://biblioteca.utec.edu.sv/entorno/index.php/entorno/article/view/82/81	en_US
dc.identifier.issne	2218-3345
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11298/941
dc.description.abstract	El presente documento es producto de una investigación sobre estrategias de competitividad que se centra en la calidad del servicio al cliente, aplicado al sector de manufactura en México y tomando como caso de estudio la empresa Porcelanas Ánfora en el Estado de Hidalgo. Los resultados obtenidos en las encuestas y cuestionarios aplicados a los principales clientes y al personal de Porcelanas Ánfora, compañía utilizada como referencia para este trabajo, confirman la hipótesis y comprueban que las empresas de manufactura pueden ser más competitivas si mejoran la calidad del servicio al cliente.	en_US
dc.description.sponsorship	Universidad Tecnológica de El Salvador	en_US
dc.format.extent	11 p.	en_US
dc.language.iso	es	en_US
dc.publisher	Universidad Tecnológica de El Salvador, Revista Entorno	en_US
dc.relation.ispartofseries	Entorno;no. 47
dc.rights	Copyright, 2011, Victoria Hernández Ramírez ; Claudia Gómez Vital	en_US
dc.subject	MÉXICO - MANUFACTURAS - INVESTIGACIONES	en_US
dc.subject	COMPETITIVIDAD	en_US
dc.subject	NEGOCIOS	en_US
dc.subject	DESEMPEÑO ECONÓMICO	en_US
dc.subject	MERCANCÍAS	en_US
dc.subject	ECONOMÍA	en_US
dc.title	Estrategias de competitividad para pymes del sector manufacturero en México	en_US
dc.type	Article	en_US