dc.contributor |
Universidad Tecnológica de El Salvador |
en_US |
dc.contributor.author |
Gutiérrez Quintanilla, José Ricardo |
|
dc.date.accessioned |
2018-11-22T21:34:23Z |
|
dc.date.available |
2018-11-22T21:34:23Z |
|
dc.date.copyright |
Licencia Creative Commons de tipo Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0. |
|
dc.date.issued |
2010-06-30 |
|
dc.identifier.citation |
Gutiérrez Quintanilla, J. R. (2010). Calidad de los servicios de salud pública en San Salvador. Entorno, (45). Recuperado de https://doi.org/10.5377/entorno.v0i46.7122 |
en_US |
dc.identifier.issn |
2071-8748 |
|
dc.identifier.issne |
2218-3345 |
|
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/11298/919 |
|
dc.description.abstract |
El presente estudio tenía como objetivo principal hacer una evaluación de la calidad de atención en los servicios de salud en la ciudad de San Salvador. Para ello, se diseñó un instrumento a partir del modelo teórico sugerido por Donabedian (1966), que contiene las dimensiones de estructura, proceso-resultado y accesibilidad. Es un estudio descriptivo mediante encuesta (León y Montero, 2007), su diseño retrospectivo; la muestra es no probabilística de tipo incidental, constituida por 1,210 personas entre hombres (42,1 %) y mujeres (57,9%) con edad media de 32,5 años. Los resultados muestran que el cuestionario (ECASS) posee adecuadas propiedades psicométricas de fiabilidad y validez; asimismo, se encontró que existen diferencias significativas en la calidad de atención en salud, entre los centros de atención privada y los públicos, indicando que es de mejor calidad la atención en los centros privados. Algunos indicadores considerados como negativos: mala atención en el sistema de salud público salvadoreño (63.4%); los tiempos de espera entre una cita y otra son muy largos; (70,8%), en el sistema de salud pública, el acceso al médico especialista es sumamente difícil (68.4%). Los resultados pueden servir de parámetros para que, a partir de ellos, se implementen mejoras en el proceso de atención en salud pública. |
en_US |
dc.description.sponsorship |
Universidad Tecnológica de El Salvador |
en_US |
dc.format.extent |
7 p. |
en_US |
dc.language.iso |
es |
en_US |
dc.publisher |
Universidad Tecnológica de El Salvador, Revista Entorno |
en_US |
dc.relation.ispartofseries |
Entorno ; no. 45 |
|
dc.rights |
Copyright, 2010, Universidad Tecnológica de El Salvador. |
en_US |
dc.subject |
EL SALVADOR - SAN SALVADOR - SALUD PÚBLICA |
en_US |
dc.subject |
SERVICIOS DE SALUD PARA LA COMUNIDAD |
en_US |
dc.subject |
ATENCIÓN MEDICA |
en_US |
dc.title |
Calidad de los servicios de salud pública en San Salvador |
en_US |
dc.type |
Article |
en_US |